螺丝钉精神（发扬螺丝钉精神）

昨夜西风 • 2023年2月22日 pm4:06 • 投稿 • 阅读 1023

爱岗敬业弘扬“螺丝钉”精神

党旗下的光辉

刘倩妮是长宁南街营业所所长，工作她认真负责；生活里，她关爱员工，以身作则。在平凡的岗位上忠实履行一名共产党员的责任和使命。

刘倩妮刚刚参加工作时，只是网点的一名普通柜员，对于自己的岗位知识和职责，她是陌生的。但是她有一颗勤奋好学的心。上班时遇到不清楚的地方，主动向同事请教学习，并随时将学到的知识用本子记下来；下班后，学习有关自己岗位的业务书籍，细心钻研。在苦学业务知识的同时，刘倩妮还不忘记操作技能的提升，坚持岗位练兵，手工点钞、文字录入、加打凭条、业务操作，不断提升个人素质，力求精益求精，能够更好应用于服务广大客户。如今，作为一名营业所的负责人，为了能更好地为客户提供优质服务，刘倩妮一如从前，坚持学习新知识、新业务，不断从书本中、文件中、操作中、与同事的交流中汲取知识，熟悉产品，提高素质，增强技能，不断充实和完善自己。用她的话讲就是：“只有时刻更新自己，才能给客户提供全方位的服务，让客户感受到我们的专业。”

刘倩妮凭着一颗勤奋好学的心，不仅刻苦学习业务知识，还不断提高自身的操作技能，现已考取邮政特有职业技能鉴定等级储汇二级技师。在2007年全省邮政汇兑大集中上机演练比赛中荣获个人二等奖，在2011年全国邮政代理金融业务知识竞赛吉林省复赛中获全省第四名，在2012年，第三届全国邮政通信特有职业技能竞赛吉林省选拔赛中获全省第七名，并荣获吉林省经济技术创新能手称号。

“喊破嗓子，不如做出样子。”这是刘倩妮常和员工们说的一句话。低姿态，作表率，是她坚持如一的工作作风。每天，刘倩妮都会早早地来到支行，检查宣传资料是否摆放整齐，大厅的桌椅是否摆放有序，自助服务区有无异常情况……看到有不妥之处，她都会细心整理。在各项业务的发展上，刘倩妮作为领跑人，带领大家共同向前；在真情服务客户中，刘倩妮用自己的一言一行，感染着身边的每一个人。用心服务的同时，刘倩妮时刻提醒员工，保护客户的财产不受损失。2017年刘倩妮与同事们及时阻止一起1.4万元的电信诈骗，2018年保安员在自助服务区巡检时发现了遗失在机具内的银行卡，为客户保住10万元的救命款……

多年来，她勤勤恳恳的工作得到了用户认可，也得到了社会肯定。2018年“刘倩妮劳模创新工作室”正式揭牌。该工作室在促进企业转型发展和员工素质提升方面，充分发挥劳模的示范引领效应。

在平凡的岗位上，坚守平凡，赢得非凡，是刘倩妮印象最深的话，她相信只有经得住平凡的打磨，才能绽放出非凡的光芒。刘倩妮深知要成为一名优秀的党员不是一朝一夕的事，所以她经常向身边优秀的党员学习、取经。谈及未来，刘倩妮说：“作为一名邮政人，又是共产党员，我愿永远做一颗螺丝钉，扎实做好本职，主动承担起每份重任，去迎接更高的挑战。”

松组宣本报记者高铭泽

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螺丝钉精神（发扬螺丝钉精神）

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